Савладајте своје емоције у канцеларији
Велика доза емоција
Осећате ли се као да насилно одбијате захтев свог шефа? Имате ли огромну жељу да побегнете непосредно пре важног састанка, да вриштите од среће због вести о унапређењу или да бризнете у плач читајући закључке вашег извештаја на крају године? Ваш професионални живот чине емоције и стрес. Још боље, ове емоције су саставни део сваког организационог живота. Битна ствар остаје, међутим, научити их укротити како би боље комуницирали, па се стога и спокојно прилагођавати различитим ситуацијама. Психолози наводе два основна принципа: пре свега, да бисте управљали својим емоцијама, морате знати како да их препознате. На пример, да ли препознајете ситуације које вам могу променити расположење? Ради се о обављању дела интроспекције чији је циљ предвиђање, а затим и способност да се обуздамо. Такође је важно узети у обзир емоционално стање других. Бесан колега, стресни шеф ... нема разлога за почетак дијалога, ризикујући да ће то бити сукоб!
Како се понашати у складу са ситуацијама
Често је тешко остати миран или се задржати у одређеним ситуацијама и суочен са одређеним емоцијама. Какав став заузети према колегама и претпостављенима?
У случају беса: Свађате се са колегама на састанку, а један од њих вас отворено напада због квалитета вашег рада или о личнијим темама. Сматрате да је његов став неоправдан. Резултат? Снажна агресија, сузе и непријатне примедбе. Нека буде рата!
Како се понашати: не играјте његову игру. Ваша репутација је у питању! Најбољи начин борбе против вашег противника останите мирни и безбедни. „Али зашто тако реагујете? Зар не мислите да претерујете? "
У случају панике: ваш шеф је изненада продужио рок за рад. Резултат: паничите и осећате се потпуно разоружаним у овој хитној ситуацији. Или, још горе, почнете поражени, замишљајући најгоре ...
Став усвајања: не одустајте! Будите мирни и, изнад свега, не одустајте (наравно у мери у којој је то могуће ...). Да бисте то урадили, размислите о стварима на безбедној удаљености и организујте свој посао према приоритетима. Ако радите као тим, затражите помоћ од колега око мањих задатака и стицања драгоценог времена. Такође можете покушати да затражите продужење од свог шефа. Најважније је да не покажете своју панику, да покажете свом надзорнику да добро реагујете у тренуцима највеће хитности.
У случају срама: Обично сте резервисани, склони сте да поцрвените при најмањој прилици и буквално се паралишете у јавности. Данас је ваш ред: морате представити тај нови пројекат на који сте толико поносни. Почнеш да причаш, све очи су упрте у тебе и ... овде губиш нит, глас ти почиње дрхтати ... укратко, то је понижење!
Како се понашати: Остати смирен лакше је него што изгледа! Ако осећате да губите контролу, најбоље је да обавестите јавност о својој срамоти. Ваша искреност ће га погодити. Током свог говора покушајте свом снагом да успоставите прави дијалог са присутнима. Дозволите им да вам постављају питања, па ћете моћи да створите опуштену атмосферу и можете да купите време да повратите прибраност. Размислите и о вежбању. Поново прочитајте белешке, научите неколико уводних фраза и прочистите грло.
У случају туге: буџет за крај године, искрено, није вас поштедео? А ви који сте мислили да ваш рад цени ваш рад! Али није га било брига да изнесе она запажања која су вас дубоко изнервирала ...
Права ствар: осећате се разочарано и фрустрирано, то је нормално. Али немојте бризнути у плач чим прођете кроз врата његове канцеларије, или пред колегама. Ако једноставно не можете да се суздржите, изолујте се на тренутак. Најважније је не дозволити да ситуација ескалира: разговарајте са својим надређеним, изнесите своје гледиште на ту тему (без агресије) и одлучите се да промените ствари показујући му да је погрешио.
У случају велике радости: ево коначно, промоција на коју сте толико дуго чекали! Пресрећни сте. Експлодирате од среће, желите да се смејете, певате и поделите емоције са колегама.
Права ствар: Чак и ако сте изливи радости, контролирајте се колико год можете. Пре свега, са својим шефом. Прекомерна вест да вам се жеља испунила могла би се протумачити као недостатак поверења у себе, као да вам је то готово немогуће учинити ... Чак и пред колегама, не претерујте. Пре свега зато што се на то могло гледати као на знак претпоставке. Такође и зато што неке колеге можда не цене ову екстернализацију ваше среће, будући да су имали мање среће од вас ...
Савети за менаџере
Ситуација се не мора нужно променити ако водите тим. Давање директива такође значи да морате управљати расположењем подређених. Љутња, притужбе, страх ... то су често негативна расположења. Како онда реаговати? Зависи од природе односа које желите да успоставите. Неки људи су спонтани, транспарентно показују своје емоције, други се одлучују на више задржавања.Вођа увек мора да доведе у питање реакције чланова свог тима. Чему ова горчина, ова агресија или ова апатија? Боље би било да не игноришете те емоције, већ, напротив, да постављате питања.
Други начини да задржите контролу
Да бисте боље управљали својим емоцијама у канцеларији, можете користити и друге технике. Ако осећате одређену количину агресије, велики стрес и имате тенденцију да будете превише импулсивни, размислите о опуштању. Сами или у групним сесијама, ради се о учењу мирног дисања и отклањању напетости. А ако вам се одређене ситуације заиста чине непремостиве, не устручавајте се консултовати специјалисте или чак започети психотерапију.
